EX SUBDIRECTOR DE ESTADÍSTICA DEL INSTITUTO DE PLANEACIÓN DE NEZAHUALCÓYOTL
Por: Margarito Castañeda
Los gobiernos emanados
del partido Morena deben utilizar la tecnología en beneficio de la ciudadanía,
ante ello, proponemos incluir en la administración pública municipal la
digitalización de los servicios municipales.
Un gobierno digital
tiene como objetivo aprovechar al máximo el uso de las tecnologías de
información y de comunicación en el funcionamiento de las dependencias y
entidades de la administración municipal pública, para agilizar los trámites
que realizan los ciudadanos, para tener acceso a realizar gestiones sin salir
de casa.
La tecnología debe ser
una herramienta que nos permita aprovechar el tiempo al máximo y llevar una
vida feliz.
La clave para que un
gobierno opere a distancia es que el ciudadano no tenga que presentar ningún
papel físico.
Sus ventajas son la
desburocratización de la administración pública, que permiten el acceso de
forma amigable a todas las áreas, las cuales están abiertas las 24 horas del
día durante todos los días del año.
Un gobierno Digital se
basa principalmente en la implantación de herramientas para Portales
Gubernamentales, con información y actualizada para los ciudadanos.
En el año 2001, el gobierno de la República Mexicana, a
través de la oficina de la Presidencia
de innovación gubernamental, introdujo la iniciativa del gobierno digital, esta
responsabilidad se transfirió a la Secretaria de la Función Pública.
La pandemia puso en
evidencia los retos que tiene la administración pública en la digitalización y
cómo, ante esta nueva realidad, podría subirse a la ola de ofrecer a sus
ciudadanos servicios públicos municipales más eficientes desde la comodidad de
sus casas.
La digitalización de
los gobiernos municipales no ha avanzado a la velocidad que quisiéramos, contar
en línea con trámites.
En la cuarta
transformación de los gobiernos municipales se debe utilizar la tecnología para implementar el gobierno digital que debe
ser el pilar para brindar un gobierno de la ciudadanía.
La era digital ya es una cultura y práctica de la comunidad.
Existe la perspectiva
de que, en el año 2024, la administración municipal brinde digitalmente el
servicio de pago del impuesto predial y el cobro del agua.
Además, en el interior
de las diferentes áreas de la administración debe implementarse el trámite de
oficios digitales.
En el área de Recursos
Humanos, los expedientes del empleado, funcionario o integrante de cuerpo de
gobierno ya deben estar digitalizados, porque la tecnología está al servicio de
darle sustentabilidad a los procesos administrativos.
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